Вакансия Инженер it-сопровождения в компании Работодатель Новосибирск

обязанности:

• обработка и решение заявок в системе omnitracker;
• удаленная помощь пользователям в решении проблем с пк, по, оргтехникой (принтеры xerox, hp, плоттеры hp), торговым оборудованием (весы, упаковщики, принтеры этикеток, тсд);
• работа с active directory на уровне оператора;
• работа с аналоговой и ip телефонией (регистрация, переадресация);
• выполнение плановых работ на компьютерном и торговом оборудовании.
• мониторинг состояния объектов инфраструктуры (каналы передачи данных, серверное и коммутационное оборудование)

• образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий);
• опыт работы в технической поддержке или системным администратором от 1 года (очень желателен опыт работы в ритейл-компаниях).
• хорошее знание windows 7/8, ms office 2010/13
• нормальные коммуникативные навыки, умение грамотно и вежливо общаться.
• знание принципов построения компьютерных сетей (tcp/ip, dns, dhcp, wins).

• достойный уровень вознаграждения;
• премирование по результатам работы;
• полный спектр социальных льгот;
• компенсационный пакет (льготное питание, добровольное медицинское страхование);
• курс стажировки перед назначением на должность; внутрикорпоративное обучение и развитие;
• перспективу профессионального и карьерного роста;
• стабильную работу в дружной команде профессионалов